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Kundenkarte 2.0 – Frischzellenkur via Smartphone?

Ist die Kundenkarte ein vom Aussterben bedrohtes Kundenbindungsinstrument? Wir meinen Nein! Zwar stehen heute beim Verbraucher neben Kundenkarten verstärkt mobile Coupons via Smartphone im Kurs. Dennoch zeigt die Studie Mobile Couponing 2011, dass die gedruckte Rabattmarke noch immer von fast zwei drittel der Konsumenten … Weiterlesen

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